来源：腾讯网

作者：孟永辉

马云的路子野在于它能够抓住每一次新风口萌芽的时机，并且能够真正将他对于未来的想象落地。有一个事情我们需要特别明白，那就是当马云在云栖大会上提出新零售概念的时候，人们对于这个概念究竟是怎样一种看法。怀疑、疑虑的情绪或许都有，总之正向的看法远远小于负面的感受，甚至有很多人认为所谓的新零售就是马云硬生生地创造出来的一个概念而已。

时过境迁，经过几年的发展之后，现在或许已经很少人再对新零售的概念提出质疑，现在人们普遍的认识是新零售是未来十年甚至更长一段时间的新风口。

尽管风口已至，但真正能够参与到新零售当中的人很少。那些口口声声参与到新零售大军当中的人们在我看来不过是假借概念的匆匆过客而已，真正能够深度参与到新零售当中，并且在新零售当中获得新的发展机会的或许只有那个第一次将它带到人们面前的人，而这个人就是马云。

因此，从某种意义上来看，新零售只属于阿里，只属于真正了解它的内涵的那个人，虽然还有其他的人参与到新零售的大军里，但是基于他们对于新零售的理解不同，他们所建构出来的新零售或许与新零售最本质的意义和内涵，并不一样。

一

不管怎样，新零售即将成为电商时代之后新的发展风口的趋势不可逆转，但并不是所有的人都能够加入到新零售的行列当中，那些并不具备新零售的条件，而与新零售的概念绑定在一起的人只不过是想要借助新零售的概念进行融资而已。由于新零售涉及到的技术、模式、供应链等诸多的流程和环节，因此必须具备强大的整合能力，才能将这些流程和环节聚合起来，并且让新零售的概念落地。

当无人货架从天堂跌落到尘埃，我们似乎看到了一个事实，那就是新零售并不是任何一个人都能玩得起的游戏，只有真正能够将有关新零售的所有流程和环节全部都聚合在一起才能真正让新零售落地。谁有如此强大的能力呢，或许只有阿里这样的大型的互联网平台才有。对于中小型的企业来讲，参与到新零售的某个环节里，通过在这个环节里做大，做精或许能够获得新零售红利里的一杯羹。

中小平台的无能为力让新零售注定不是他们成长的沃土，而大型互联网平台强大的整合能力则能够让新零售有关的美好想象不断落地。透过阿里、京东等大型互联网平台的财报我们就能够看出有关新零售的成长以及电商的逐渐衰落。所以，只属于阿里的新零售并不是危言耸听，而是有实实在在的数据作为依据。

或许正是由于新零售的这个特点，才最终决定了它本身绝非仅仅只是搭建一个平台就万事大吉了，如何将有关新零售的技术、模式和供应链进行落地，才是最终决定它的未来究竟能够走多远的关键所在。

二

从新零售的概念提出的那一天开始，阿里巴巴就开始了它在搭建新零售庞大的生态体系上的一路狂奔，无论是不断布局线下的大型商超，还是与高科技的公司进行频繁互动，抑或是收购与新零售相关的端口，它都在朝着构建一个庞大的新零售帝国的方向前进的。正是因为如此，我们才会如此断定新零售就是一个属于以阿里、京东为代表的大型互联网巨头的产物，那些尚在为生存不断摸爬滚打的中小型的公司或许仅仅只是匆匆过客而已。

可能有人会问，如果新零售成为了大型互联网巨头的玩物，那么，中小型的平台要做什么呢？难道他们只能成为新零售时代的看客吗？其实，这种说法也不是完全正确的。因为虽然新零售涉及到的很多的流程和环节，但是在如此庞大的生态体系当中依然与很多的环节是大型互联网巨头不愿意做的，这个时候，中小型的平台可以介入其中，分得一杯羹。

也有人会说，既然新零售需要搭建一个生态系统，那为什么中小型的平台就不能搭建一个自己的平台呢？我想说的是因为资本、技术、商业模式都诸多方面的原因都不能让这一目标实现。搭建一个大型的新零售平台需要很多的流程和环节，并不是像互联网时代简单搭建一个平台就能够实现的。而搭建一个大型的平台需要的是大量的资金和人员的投入，特别是技术研发上的投入。这种情况在资本退潮的时候，特别是资本投资开始变得谨慎的时候，如果你仅仅只是依靠新零售的概念来获得资本关注的话，那显然是一件很难的事情。这同样让新零售变成了一种奢望。

新零售时代的来临其实就是对互联网时代和移动互联网时代所形成的商业逻辑进行的一次全新建构，对于依然依靠互联网的商业模式进行成长的中小型的平台来讲，他们的商业模式和体系尚未形成，你又要让他们对自己的模式进行重塑，无疑让他们一切归零，重新开始，这对于一个迫切需要变现和盈利的平台来讲显然是致命的。从这个逻辑来看，新零售同样是只属于那些已经在移动互联网时代确立自身地位的大型的互联网平台，而不是中小型的平台所能够介入的。

三

从电商时代进入到新零售时代与历史上的三国时代有很多的相似之处。东汉末年，群雄并起，大家都有自己的口号和模式，但是这些逐鹿中原的群雄们到最后只剩下魏蜀吴三国并分天下。但是，仅仅只是到了这个阶段之后还不够，魏蜀吴三国并不满足这种状态，他们还要通过新的口号和模式，实现天下归一的目标。

新零售正是电商时代落幕，天下归一的新方向。虽然我们看到现在新零售市场中大型互联网平台的力量正在逐步强大，中小型平台的力量正在式微。但是，在以阿里、京东为代表的新零售时代绝不是一个终极状态，未来的新零售市场依然会走向一个只有一家平台的方向。正如我们看到的出行领域只有滴滴，外卖领域只有新美大一样。可能有人会说，阿里和京东目前的状态并不具备真正走向统一的可能性，但是如果我们将时间段提升到十年甚至二十年的时间来看待的话，我们真的不敢保证新零售的市场内会不会出现一家独大的局面。

或许，从马云在云栖大会上提出“新零售”概念的那一刻开始就已经决定了未来的新零售将不再仅仅只是像互联网时代的群雄逐鹿的状态，新零售就是仅仅只有阿里的新零售。尽管市场走向统一的趋势不可避免，但是我们依然可以期待的是未来的新零售将会带给我们的巨大的想象。在电商时代，我们可能会遭遇到这样那样的痛点和难题，但是等到新零售时代的逐渐来临，我们现在遭遇到的痛点和问题将会被逐步解决。

线上和线下的逐步弥合、新技术的不断应用、商品供应方式的改变都将会把行业的效率提升到一个全新水平，这种新的发展模式不仅将会给行业的发展带来新的发展动能，同样将会让我们的生活带入都一个全新的时代。电商时代，我们仅仅只是通过大型的电商平台购买到商品而已。新零售时代，我们不仅能够通过大型的新零售平台购买到商品，而且能够通过购买商品获得一种新的体验，从而真正能够将我们的生活带入到一个新的阶段。未来，我们购买商品不再是商品本身，而是一种全新的生活方式和体验。

新零售的横空出世敲响了互联网时代落幕的丧钟，同样打开了一扇通过新世界的大门。或许在新零售刚刚出现的时候，我们会简单地认为，它仅仅只是传统的电商平台为了环节当下的用户活跃度不高推出的一个新概念，但是等到几年的发展周期过后，我们会发现，它并不是一个概念，而是一个真正能够给我们的生活带来改变的东西。

或许人们当初对于新零售的不解与猜忌已经决定了他们注定与新零售无缘，当以互联网巨头为背景的资本巨头重新建构新零售的商业体系，或许资本这个时候变成了一个大型互联网巨头实现自身新零售夙愿的一种手段而已，他们最终所要达成的一个目标就是让新零售时代不再是乱象频出，而是一个真正能够归于一统的全新存在。

尽管随着马云的退居二线，他在阿里巴巴的影响力会不断下降，但是他的继任者则已经开始了布局新零售的相关动作，组织架构的调整、资本的运作都是这些动作的表现。当新零售的时机成熟，或许未来的新零售市场真的会变成只有阿里一家巨头的独角戏。